１．E-BER MASSAGE（以下、「本サービス」といいます。）は、当店に登録しているネイリスト、マッサージ施術者（以下、「施術者」といいます。）が、お客様に対しネイルケア（ネイルケア、ネイルカラー、ネイルアート等）又はマッサージを提供するものです。当店及び施術者は、いかなる場合においてもお客様に対し性的なサービス・マッサージを行うものではありません。

２．お客様が選択された施術者（マッサージ）が、国家資格保有者（あんまマッサージ指圧師、鍼師、灸師、柔道整復師）である場合を除き、施術者によるマッサージは医療行為を目的とするものではないリラクゼーションマッサージとなりますので、治療を目的としたご利用はお受け致しかねます。

３．お客様について次のいずれかに該当する場合は本サービスのご利用をお断りさせて頂きます。

• 泥酔状態の方
• 熱がある方
• 妊娠している方
• 高血圧の方
• 痛風・リュウマチの方
• 糖尿病の方
• 心臓の病気にかかっていらっしゃる方
• 感染症の疑いのある方
• 下肢に静脈瘤がある方
• 体に怪我・捻挫・外傷等がある方
• 過度の敏感肌の方
• 暴力団関係者又はそれに準ずる方

４．お客様が次のいずれかの行為を行ったときは直ちに本サービスを中断させて頂きます。また、お支払い頂いた料金は返金しないものとし、今後のご利用をお断りさせて頂きます。

• 本サービスを逸脱する施術を要求すること
• 性別を偽って本サービスを利用すること
• 施術者に対しセクシャルハラスメント行為その他の迷惑行為を行うこと
• 施術内容を録音・録画すること

５．当店では、本サービスについて安全管理に万全を期しておりますが、適切なマッサージの影響による一時的な皮膚のかぶれ、もみかえし、あざ等が生じた場合、当店又はその関係者に一切の賠償責任はございません。

６．本サービスについて、万一お客様に外傷（出血）や損害が発生したときは、当店はお支払い頂いた利用料を速やかにお客様に返金させて頂きます。また、お客様に生じた損害については、施術者がお客様に直接賠償いたします。

７．ご予約のお時間に遅れる場合は、事前に当店又は施術者に直接ご連絡ください。お客様による無断キャンセルの場合、お客様のご都合により施術ができなかった場合は、お客様による無断キャンセルとし、施術者によるサービスは行わず、また、キャンセル料をご請求させて頂く場合があります。

８．本サービスは、施術者とお客様のマッチングを目的とするものです。当店は、施術者による施術についてお客様に確実な健康上の効用、治癒等を保証するものではありませんので施術者の施術に関するクレーム、要望等には対応いたしかねますのでご了承ください。ただし、施術者によるお客様への迷惑行為等については直ちにご連絡をお願いいたします。

９．本サービスの利用に関する紛争については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。